Заявки из ВКонтакте и 152-ФЗ
Заявки из лид-форм ВКонтакте собираете вы, а не ВК: платформа — канал, оператор собранных данных — владелец сообщества. Лид-форма ВК требует ссылку на вашу политику конфиденциальности ещё на этапе создания — значит, документ нужен даже без сайта. Выгрузили заявки в CRM или таблицу — на них распространяются все правила 152-ФЗ: цели, сроки, согласие на рассылки.
Бесплатный онлайн-инструмент — проверка compliance: результат мгновенно, без регистрации.
Кто здесь оператор
ВКонтакте отвечает за данные пользователей платформы, но заявка, отправленная через вашу лид-форму, — ваша обработка: вы определили, какие поля собирать и зачем. То же с сообщениями сообщества и анкетами в приложениях. Российская прописка ВК снимает вопрос локализации самой платформы, но не ваши обязанности оператора.
Политика для лид-формы
Конструктор лид-форм ВК запрашивает ссылку на политику конфиденциальности — без неё форму не опубликовать. Варианты: страница на вашем сайте (лучший — документ заодно работает для сайта) или отдельная страница с текстом политики. В политике опишите: заявки из ВК как источник данных, состав полей, цели (ответ на заявку, рассылка — отдельно), сроки хранения и CRM, куда заявки выгружаются.
- Рассылки сообщества — по подписке пользователя; рекламные сообщения сверх этого требуют отдельного согласия
- Выгрузка в зарубежную CRM или таблицу — трансграничная передача
Если есть сайт — проверьте связку
Обычно ВК-трафик ведёт на сайт: лендинг с формой, квиз, страницу акции. Слабое звено чаще там — форма без согласия или политика, на которую ссылается лид-форма, но которой нет на сайте. Сканер соответствия проверит посадочные страницы: формы, документы, счётчики и пиксели до согласия.
Связанные материалы
Почему нам доверяют
Как это работает
Введите адрес сайта
Сканер открывает страницы в браузере
Получите оценку и список исправлений
Зачем проверять сайт на соответствие 152-ФЗ?
Роскомнадзор штрафует за обработку персональных данных без согласия — а сайт начинает её раньше, чем кажется: счётчики, пиксели и виджеты записывают cookie в момент загрузки страницы. Сканер показывает картину глазами проверяющего: что уходит третьим лицам до согласия, работает ли баннер и корректно ли собирают данные формы.
Реальный браузер
Три сессии на страницу: без действий, с принятием и с отклонением баннера.
Трекеры и юрисдикция
Каталог сервисов: кому уходят данные посетителей и в какую страну.
Политика в точке сбора
Ссылка на политику и элемент согласия ищутся рядом с формой, а не в футере.
PDF с подписью
Отчёт с HMAC-штампом целостности — можно передать юристу или подрядчику.
Кому это нужно
Бизнес
подготовка к проверке РКН
Юристы
технические факты для заключения
Веб-студии
сдача сайтов клиентам
DevOps
мониторинг регрессий согласия
Частые ошибки
Лучшие практики
Следите за соответствием автоматически
Регулярная перепроверка с алертом, если на сайте появились трекеры до согласия.
Зарегистрироваться (FREE)Больше по теме
Часто задаваемые вопросы
У меня только сообщество, сайта нет. Где публиковать политику?
Подойдёт отдельная страница с текстом политики, ссылка на которую указана в лид-форме и в описании сообщества. Важно, чтобы документ был доступен без регистрации.
Пиксель ВК на сайте — это зарубежный трекер?
Нет, VK — российский оператор, и данные пикселя обрабатываются в РФ. Но сам пиксель — сбор данных посетителей: опишите его в политике и учитывайте в механике согласия на cookie.
Могу ли я писать в личку всем, кто оставил заявку?
Отвечать на заявку — да, это её цель. Рекламные сообщения после закрытия заявки — отдельная цель: нужно согласие на рассылку, иначе это спам с риском жалобы и в РКН, и в ФАС.
Запустить инструмент, который описан в этой статье
Бесплатный тариф — 10 мониторов, проверки каждые 5 мин, без карты. Платные тарифы — интервал от 1 минуты и проверки из нескольких регионов.