Skip to content
EN

ERR_CONNECTION_RESET: причины и решение

Коротко:

ERR_CONNECTION_RESET — Chrome получил TCP RST во время установки или активной TLS-сессии. Причины: firewall (локальный или провайдерский) рвёт пакет, antivirus с TLS-inspection неправильно обрабатывает handshake, сервер перегружен и kernel рубит connection, DPI-системы блокируют specific SNI. Исправление: отключить AV TLS-inspection, проверить доступность сервера, попробовать через VPN.

Эта ошибка блокирует HTTPS-доступ. Ниже: причины, исправление, FAQ.

Проверить SSL своего сайта →

Причины ошибки

  • Локальный firewall/Kaspersky TLS-inspection режет пакеты
  • ISP-уровневый DPI блокирует SNI по домену (РФ — частый кейс)
  • Сервер перегружен, kernel TCP accept queue переполнен
  • Неверная MTU на пути, TCP segment отбрасывается
  • На сервере crash веб-процесса (nginx/Apache worker) в середине handshake

Пошаговое исправление

  1. Отключите антивирус с TLS-inspection на 10 минут — проверьте
  2. Перезагрузите роутер (иногда он сам режет соединения)
  3. Попробуйте через VPN или мобильный интернет — если заработало = ISP DPI
  4. На сервере: ss -ltn проверить слушает ли сервер. dmesg | grep -i tcp — OOM?
  5. Увеличьте net.core.somaxconn и nginx backlog=1024

Проверить SSL-сертификат →

Смежные SSL-ошибки

Что такое ошибка ERR_CONNECTION_RESET?

Ошибка ERR_CONNECTION_RESET в Google Chrome указывает на то, что соединение с веб-сервером было неожиданно сброшено. Это может произойти по нескольким причинам, включая проблемы с сетевыми настройками, конфликты с антивирусным ПО или неправильные конфигурации прокси-серверов. Для устранения этой ошибки рекомендуется проверить настройки сети и временно отключить антивирусные программы.

Причины возникновения ошибки ERR_CONNECTION_RESET

Существует несколько распространенных причин, по которым может возникать ошибка ERR_CONNECTION_RESET. Рассмотрим их подробнее:

  • Проблемы с интернет-соединением: Нестабильное соединение может привести к сбросу соединения. Проверьте работоспособность вашего интернет-провайдера.
  • Настройки прокси-сервера: Если вы используете прокси, убедитесь, что его настройки правильные. Неправильная конфигурация может вызвать сброс соединения. Для проверки выполните команду netsh winhttp show proxy в командной строке.
  • Конфликты с антивирусным ПО: Некоторые антивирусные программы могут блокировать соединения, что приводит к ошибке. Попробуйте временно отключить антивирус и проверьте соединение.
  • Неправильные настройки TCP/IP: Ваша система может иметь неправильные настройки протокола TCP/IP. Вы можете сбросить их с помощью команды netsh int ip reset.

Как устранить ошибку ERR_CONNECTION_RESET

Чтобы устранить ошибку ERR_CONNECTION_RESET, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем.
  2. Сбросьте настройки TCP/IP: Откройте командную строку от имени администратора и выполните команды:
netsh int ip reset
  1. Отключите прокси: Если вы используете прокси-сервер, отключите его. Для этого откройте настройки Chrome, перейдите в раздел Система и выберите Открыть настройки прокси-сервера. Убедитесь, что все параметры отключены.
  2. Отключите антивирус: Временно отключите антивирусное ПО и проверьте, устранена ли ошибка. Если да, то возможно, вам нужно настроить исключения в антивирусе для Chrome.
  3. Проверьте наличие обновлений: Убедитесь, что ваш браузер и операционная система обновлены до последней версии. Это может помочь устранить проблемы совместимости.

Если ошибка продолжает возникать, возможно, стоит обратиться к вашему интернет-провайдеру для дальнейшей диагностики.

СертификатСрок, издатель, домены (SAN)
ЦепочкаПроверка промежуточных и корневых CA
TLS-протоколВерсия TLS и набор шифров
УязвимостиHeartbleed, POODLE, слабые шифры

Почему нам доверяют

TLS 1.3
поддержка
Полная
цепочка CA
<2с
результат
30/14/7
дней до истечения

Как это работает

1

Введите домен

2

Проверка цепочки TLS

3

Дата истечения и уязвимости

Что проверяет SSL-тест?

SSL/TLS — протокол шифрования, который защищает данные между браузером и сервером. Наш инструмент анализирует сертификат, цепочку доверия, версию TLS и известныеуязвимости.

Детали сертификата

Издатель, срок действия, алгоритм подписи, покрываемые домены (SAN) и тип валидации (DV/OV/EV).

Цепочка доверия

Проверка полной цепочки: от конечного сертификата через промежуточные до корневого CA.

Анализ TLS

Версия протокола (TLS 1.2/1.3), набор шифров, поддержка Perfect Forward Secrecy (PFS).

Оповещения об истечении

Создайте монитор — получайте уведомления в Telegram и email за 30/14/7 дней до истечения.

DV vs OV vs EV сертификаты

DV (Domain Validation)
  • Подтверждение только владения доменом
  • Выдаётся за минуты автоматически
  • Бесплатно через Let's Encrypt
  • Подходит для большинства сайтов
  • Самый распространённый тип
OV / EV
  • Проверка организации (OV) или расширенная проверка (EV)
  • Выдаётся за 1-5 рабочих дней
  • Стоимость от $50 до $500/год
  • Для финансов, e-commerce, госсайтов
  • Повышает доверие пользователей

Кому это нужно

DevOps

мониторинг SSL-сертификатов

Безопасность

аудит TLS-конфигурации

SEO

HTTPS как фактор ранжирования

E-commerce

доверие покупателей

Частые ошибки

Истёкший сертификатБраузеры блокируют сайт с истёкшим SSL. Настройте автопродление или мониторинг.
Неполная цепочка сертификатовБез промежуточного CA некоторые браузеры и боты не смогут верифицировать сертификат.
Mixed content на HTTPS-сайтеHTTP-ресурсы на HTTPS-странице — замок в браузере пропадает, снижается доверие.
Использование TLS 1.0/1.1Устаревшие версии TLS содержат известные уязвимости. Используйте TLS 1.2+ или 1.3.
Несовпадение домена в сертификатеСертификат должен покрывать все домены сайта, включая www и поддомены.

Лучшие практики

Настройте автопродлениеLet's Encrypt + certbot с cron — сертификат обновляется автоматически каждые 60-90 дней.
Включите HSTSЗаголовок Strict-Transport-Security заставляет браузер всегда использовать HTTPS.
Используйте TLS 1.3TLS 1.3 быстрее (1-RTT handshake) и безопаснее — убраны устаревшие шифры.
Мониторьте срок действияСоздайте монитор на Enterno.io — получайте уведомления задолго до истечения.
Проверяйте цепочку после обновленияПосле обновления сертификата убедитесь, что промежуточные сертификаты установлены.

Получите больше с бесплатным аккаунтом

Мониторинг SSL-сертификатов, история проверок и уведомления за 30 дней до истечения.

Зарегистрироваться (FREE)

Больше по теме

Источники

Часто задаваемые вопросы

Чем отличается от ERR_EMPTY_RESPONSE?

ERR_EMPTY_RESPONSE — сервер принял connection но не отправил данные. ERR_CONNECTION_RESET — соединение оборвано RST-пакетом.

Как понять ISP блок или не ISP?

Попробуйте через VPN. Если через VPN работает — ISP. Если везде падает — проблема сервера.

Browsers показывают ERR_CONNECTION_RESET или ERR_CONNECTION_ABORTED — что выбрать?

ABORTED = клиент отменил (redirect/close). RESET = пакет RST от другой стороны (сервер/прокси/DPI).

Как проверить доступность?

<a href="/ping">Ping + Port Checker Enterno</a> — проверит TCP 443 с разных регионов + мониторинг.

Запустить инструмент, который описан в этой статье

Бесплатный тариф — 10 мониторов, проверки каждые 5 мин, без карты. Платные тарифы — интервал от 1 минуты и проверки из нескольких регионов.