Skip to content
EN

ERR_CONNECTION_RESET: причины и решение

Коротко:

ERR_CONNECTION_RESET — Chrome получил TCP RST во время установки или активной TLS-сессии. Причины: firewall (локальный или провайдерский) рвёт пакет, antivirus с TLS-inspection неправильно обрабатывает handshake, сервер перегружен и kernel рубит connection, DPI-системы блокируют specific SNI. Исправление: отключить AV TLS-inspection, проверить доступность сервера, попробовать через VPN.

Эта ошибка блокирует HTTPS-доступ. Ниже: причины, исправление, FAQ.

Проверить доступность и порты →

Причины ошибки

  • Локальный firewall/Kaspersky TLS-inspection режет пакеты
  • ISP-уровневый DPI блокирует SNI по домену (РФ — частый кейс)
  • Сервер перегружен, kernel TCP accept queue переполнен
  • Неверная MTU на пути, TCP segment отбрасывается
  • На сервере crash веб-процесса (nginx/Apache worker) в середине handshake

Пошаговое исправление

  1. Отключите антивирус с TLS-inspection на 10 минут — проверьте
  2. Перезагрузите роутер (иногда он сам режет соединения)
  3. Попробуйте через VPN или мобильный интернет — если заработало = ISP DPI
  4. На сервере: ss -ltn проверить слушает ли сервер. dmesg | grep -i tcp — OOM?
  5. Увеличьте net.core.somaxconn и nginx backlog=1024

Проверить доступность и порты →

Смежные SSL-ошибки

Что такое ошибка ERR_CONNECTION_RESET?

Ошибка ERR_CONNECTION_RESET в Google Chrome указывает на то, что соединение с веб-сервером было неожиданно сброшено. Это может произойти по нескольким причинам, включая проблемы с сетевыми настройками, конфликты с антивирусным ПО или неправильные конфигурации прокси-серверов. Для устранения этой ошибки рекомендуется проверить настройки сети и временно отключить антивирусные программы.

Причины возникновения ошибки ERR_CONNECTION_RESET

Существует несколько распространенных причин, по которым может возникать ошибка ERR_CONNECTION_RESET. Рассмотрим их подробнее:

  • Проблемы с интернет-соединением: Нестабильное соединение может привести к сбросу соединения. Проверьте работоспособность вашего интернет-провайдера.
  • Настройки прокси-сервера: Если вы используете прокси, убедитесь, что его настройки правильные. Неправильная конфигурация может вызвать сброс соединения. Для проверки выполните команду netsh winhttp show proxy в командной строке.
  • Конфликты с антивирусным ПО: Некоторые антивирусные программы могут блокировать соединения, что приводит к ошибке. Попробуйте временно отключить антивирус и проверьте соединение.
  • Неправильные настройки TCP/IP: Ваша система может иметь неправильные настройки протокола TCP/IP. Вы можете сбросить их с помощью команды netsh int ip reset.

Как устранить ошибку ERR_CONNECTION_RESET

Чтобы устранить ошибку ERR_CONNECTION_RESET, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем.
  2. Сбросьте настройки TCP/IP: Откройте командную строку от имени администратора и выполните команды:
netsh int ip reset
  1. Отключите прокси: Если вы используете прокси-сервер, отключите его. Для этого откройте настройки Chrome, перейдите в раздел Система и выберите Открыть настройки прокси-сервера. Убедитесь, что все параметры отключены.
  2. Отключите антивирус: Временно отключите антивирусное ПО и проверьте, устранена ли ошибка. Если да, то возможно, вам нужно настроить исключения в антивирусе для Chrome.
  3. Проверьте наличие обновлений: Убедитесь, что ваш браузер и операционная система обновлены до последней версии. Это может помочь устранить проблемы совместимости.

Если ошибка продолжает возникать, возможно, стоит обратиться к вашему интернет-провайдеру для дальнейшей диагностики.

ICMP PingДоступность хоста и задержка
Сканер портовПроверка открытых TCP-портов
ЛатентностьВремя отклика в миллисекундах
Потери пакетовПроцент потерянных пакетов

Почему нам доверяют

ICMP+TCP
протоколы проверки
14
ключевых портов
2 014
проверок за 30 дней
3
региона

Как это работает

1

Введите IP или домен

2

ICMP-пакеты отправлены

3

Латентность и потери пакетов

Как работает Ping и сканирование портов?

Ping отправляет ICMP-пакеты на хост и измеряет время ответа. Сканирование портов проверяет, какие TCP-порты открыты и принимают соединения — это помогаетдиагностировать проблемы с доступностью сервисов.

Ping с настройками

Выбор количества пакетов (3, 4, 6, 10). Статистика: min/avg/max латентность и потери.

Сканер популярных портов

Проверка 14 ключевых портов: HTTP, HTTPS, SSH, FTP, SMTP, MySQL, PostgreSQL и другие.

Проверка из облака

Тестирование с нашего сервера — вы видите доступность сайта извне, а не только из вашей сети.

Мониторинг доступности

Нужен постоянный контроль? Создайте монитор — проверки каждую минуту с уведомлениями.

Кому это нужно

DevOps

диагностика доступности

Сетевые инженеры

проверка TCP-портов

Разработчики

отладка подключений

SRE

базовый health-check

Частые ошибки

ICMP заблокирован = сервер не работаетМногие серверы блокируют ICMP. Ping не отвечает, но сайт работает — проверьте порты.
Высокий пинг = проблема сервераЗадержка зависит от географии. 150ms между континентами — норма, не ошибка.
Сканирование закрытых портов — тревогаЗакрытые порты неиспользуемых сервисов — это хорошо. Открытые ненужные порты — риск.
Одна проверка = достаточноСеть нестабильна. Единичный тайм-аут ≠ проблема. Проверяйте несколько раз или ставьте мониторинг.

Лучшие практики

Комбинируйте ping и портыPing показывает доступность хоста, порты — доступность конкретных сервисов. Используйте оба.
Проверяйте из разных локацийПроблема может быть локальной. Тест из облака показывает реальную картину.
Закройте неиспользуемые портыКаждый открытый порт — потенциальный вектор атаки. Держите открытыми только необходимые.
Настройте мониторингРучные проверки не масштабируются. Настройте автоматический мониторинг с уведомлениями.

Получите больше с бесплатным аккаунтом

История ping-проверок, мониторинг доступности хоста и уведомления при падении.

Зарегистрироваться (FREE)

Больше по теме

Часто задаваемые вопросы

Чем отличается от ERR_EMPTY_RESPONSE?

ERR_EMPTY_RESPONSE — сервер принял connection но не отправил данные. ERR_CONNECTION_RESET — соединение оборвано RST-пакетом.

Как понять ISP блок или не ISP?

Попробуйте через VPN. Если через VPN работает — ISP. Если везде падает — проблема сервера.

Browsers показывают ERR_CONNECTION_RESET или ERR_CONNECTION_ABORTED — что выбрать?

ABORTED = клиент отменил (redirect/close). RESET = пакет RST от другой стороны (сервер/прокси/DPI).

Как проверить доступность?

Ping + Port Checker Enterno — проверит TCP 443 с разных регионов + мониторинг.

Запустить инструмент, который описан в этой статье

Бесплатный тариф — 10 мониторов, проверки каждые 5 мин, без карты. Платные тарифы — интервал от 1 минуты и проверки из нескольких регионов.