Hotjar (hotjar.com, Contentsquare с 2021) — popular heatmap + session recording + feedback polls tool с 2014. Free tier ограничен (35 sessions/day), paid от €32/мес. Альтернативы: Microsoft Clarity (бесплатно + unlimited), Fullstory, Yandex Metrika (RU default с heatmaps), Enterno.io RUM (без recordings but с CWV + page speed).
Ниже: обзор конкурента, сравнение, когда выбрать Enterno.io, FAQ.
Hotjar основан David Darmanin в Malta, 2014. Приобретён Contentsquare в 2021 за $400M. 900k+ sites. Free tier: 35 daily sessions, 3 surveys. Business: €32-€400/мес по volume. Tracking script ~40 KB.
| Возможность | Enterno.io | Конкурент |
|---|---|---|
| Heatmaps (click, scroll) | ❌ | ✅ |
| Session recordings | ❌ | ✅ |
| Surveys / polls | ❌ | ✅ |
| Core Web Vitals (CWV) tracking | ✅ | ⚠️ Pro |
| Uptime monitoring | ✅ | ❌ |
| RU servers (data residency) | ✅ | ❌ |
| Free tier | ✅ CWV+uptime free | 35 sessions/day |
| Цена | ₽490/мес Pro | €32-€400/мес |
Clarity полностью бесплатно, unlimited sessions. Hotjar имеет более polished UI + surveys + лучшие filtering. Для solo — Clarity win.
Heatmaps показывают где users click/scroll. Recordings — как именно interact. Сочетайте с A/B testing (Google Optimize deprecated, VWO/Optimizely).
Hotjar имеет consent integration. PII automatic masking на password fields. Явный consent обязателен до tracking.
Hotjar добавил CWV tracking в 2023 (Pro only). Enterno RUM даёт CWV + uptime + error rate — более комплексно.